Aktuell erreichen uns vermehrt Rückfragen von Kundinnen und Kunden aus Bocholt zu Anschreiben privater Messstellenbetreiber und Energiedienstleister (z. B. DMG Deutsche Messwesen GmbH / Enpal B. V.). Für die Empfängerinnen und Empfänger ist offenbar nicht eindeutig erkennbar, ob ein Zusammenhang mit uns als grundzuständigem Messstellenbetreiber besteht.
Parallel versenden auch wir derzeit eigene Anschreiben zum Einbau intelligenter Messsysteme (iMS). Diese sind selbstverständlich mit dem stadtwerker-Logo und einem eindeutig erkennbaren Absender versehen.
Hierzu möchten wir folgende Hinweise geben:
- Die DMG Deutsches Messwesen GmbH und Enpal B. V. sind freie und unabhängige Anbieter.
- Die Firmen wurden nicht von uns beauftragt und arbeiten nicht mit uns zusammen.
- Die DMG ist nicht für den gesetzlich vorgeschriebenen Smart-Meter-Rollout in Bocholt zuständig und führt auch keine turnusmäßigen Zählerwechsel in unserem Netzgebiet durch.
- Kundinnen und Kunden müssen auf die Schreiben nicht reagieren und keinen Termin vereinbaren.
- Für Bocholt ist die stadtwerker GmbH der gesetzlich zuständige (grundzuständige) Messstellenbetreiber.
- Wir setzen den gesetzlichen Smart-Meter-Rollout Schritt für Schritt um und informieren die jeweils betroffenen Kundinnen und Kunden schriftlich über den Einbau.
- Der Zählerwechsel (Pflichtinstallation) ist auch bei der stadtwerker GmbH kostenlos.
- Kriterien für Pflichtinstallation:
- Haushalte mit einem jährlichen Stromverbrauch von mehr als 6.000 kWh
- Betreiber von Photovoltaikanlagen mit einer Leistung über 7 kW
- Nutzerinnen und Nutzer von Wärmepumpen oder Wallboxen ab 4,2 kW Anschlussleistung - Konsequenz bei einer Beauftragung eines freien Anbieters: Die Zuständigkeit der stadtwerker GmbH als Messstellenbetreiber wird beendet. Ihr neuer Dienstleister ist ab dann für alle Services, Vertragslaufzeiten und die Abrechnung zuständig. Bitte beachten Sie auch, dass die gesetzlichen Preisobergrenzen dann für Sie nicht mehr gelten.
Bei Fragen hierzu melden Sie sich bitte in unserem Kundenzentrum, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten Sie gerne.
