Störungen Strom

Unser Netz befindet sich ebenso auf dem neuesten Stand der Technik. Jedoch können auch im sichersten Stromnetz Störungen auftreten. Gründe für Stromausfälle sind beispielsweise: Bauarbeiten, Witterungsbedingungen, technische Defekte, Tiere (insbesondere Vögel), Instabilität im Verbundnetz. Die Dauer von Stromausfällen kann weniger als eine Sekunde, aber in schwierigen Fällen sogar mehrere Tage betragen.

Vorsorgemaßnahmen

Telefonnummer der Störstelle (02871 954-6767) und Ihres Elektroinstallateurs bereithalten
Taschenlampe mit Batterien oder Kerzen mit Feuerzeug oder Streichhölzern bereithalten
Empfindliche Geräte mit Einrichtungen zum Überspannungsschutz schützen
Eventuell Notstromaggregate anschaffen

Verhaltensweise nach der Störung, wenn der Strom wieder verfügbar ist

Es kann zu gefährlichen Situationen führen, wenn Sie Geräte während des Stromunterbruchs nicht manuell ausschalten. Zum Beispiel, wenn sich nach dem Ausfall die zuvor benutzte Herdplatte automatisch wieder einschaltet.

Schalter kontrollieren
Wichtige Geräte kontrollieren (Herd, Heizung, Kühlschrank, Alarmanlagen usw.)
Eventuell Kerzen löschen, Uhren stellen

Bei größeren und länger andauernden Ausfällen werden Sie über die Medien informiert, sobald der Strom wieder uneingeschränkt zur Verfügung steht.

Unser Störungsdienst ist rund um die Uhr erreichbar.

Verhaltensweisen und Sicherheitstipps bei einem Stromausfall

Ruhe bewahren
Schauen, ob alle Sicherungen eingeschaltet sind, auch die Haussicherung
Umfang abklären: - Ist nur ein Teil des Hauses betroffen: rufen Sie bitte Ihren Elektroinstallateur an. - Sind das ganze Haus und Ihr Straßenzug (Nachbar, Straßenbeleuchtung) betroffen: Störungsdienst unter 02871 954-6767 anrufen
Kühlschrank, Tiefkühler geschlossen halten. Tiefgekühlte Produkte nehmen in der Regel auch bei Stromausfall über mehrere Stunden keinen Schaden
Nicht wahllos Schalter betätigen. Eventuell Großgeräte ausschalten (z.B. Herd)
Eventuell andere über den Stromausfall informieren

Störungsmeldung Straßenbeleuchtung

Sofern Sie eine Störung oder Beschädigung der öffentlichen Straßenbeleuchtung feststellen, bitten wir um Ihre Unterstützung.

Störungsdienst unter 02871 954-6767 anrufen
Möglichst Laternennummer (siehe Aufkleber) oder Straße und Hausnummer angeben. Dies erleichtert uns das Auffinden der defekten Leuchte.