Verbraucherinformationen

Verbraucherinformationen entsprechend der Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt (TK-Transparenzverordnung - TKTransparenzV)

Im Rahmen dieser Verordnung stellen wir Ihnen nachfolgende Informationen zu unseren Tarifen und Leistungen bereit. Die aufgeführten Produktinformationsblätter umfassen dabei alle bisher vermarkteten Tarife.

Produktinformationsblätter

Die wichtigsten Eckdaten zu sämtlichen BEWspeed-Tarifen auf einen Blick!

Bitte beachten Sie hierbei, dass einige Tarife oder Optionen nicht mehr für die Neuvermarktung angeboten werden. Informationen zu unseren aktuellen Produkten finden sie hier: Produkte


Überprüfbarkeit der Datenübertragungsrate

Testen Sie uns!
Ein Glasfaseranschluss ist wesentlich leistungsfähiger als ein herkömmlicher DSL- oder Kabelanschluss. Dementsprechend kommt die bei uns gebuchte Bandbreite auch tatsächlich bei Ihnen zu Hause an. Warum das so ist, erfahren Sie hier: FTTH-Glasfaseranschluss

Nach der Schaltung Ihres Anschlusses können Sie die verfügbare Datenübertragungsrate unter www.breitbandmessung.de überprüfen und mit der vertraglich vereinbarten Datenübertragungsrate vergleichen.


Beschwerdemanagement

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
Beim ersten „Speedtest“ sehen wir meist nur ein breites Grinsen in den Gesichtern unserer Kunden. Damit das auch weiterhin so bleibt, sind wir immer gerne für Sie da und kümmern uns um Ihre Anliegen.

Sollten Sie einmal mit unseren Produkten oder Dienstleistungen nicht zufrieden sein, sind wir auf Ihre Rückmeldung angewiesen. Ihre Kritik hilft uns bei der Weiterentwicklung unserer Angebote und der Optimierung unseres Kundenservice. Wir bedanken uns bereits jetzt für Ihr Feedback und sind wie folgt für Sie erreichbar:

BEWspeed-Kundenberatung
Kevin Meier, Tel. 02871 954 – 2203

BEWspeed-Marketing
Michael Lütfring, Tel. 02871 954 – 1610

E-Mail: info(at)bewspeed.de

Fax: 02871 954 – 1000

Kundenportal & Bonuswelt
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